Antecede a apresentação de uma proposta de trabalho, buscando construir o entendimento compartilhado entre todos os stakeholders das necessidades do cliente, bem como o estabelecimento de um ambiente de conhecimento e confiança, essencial para a futura condução dos trabalhos.

Fase de confirmação do escopo do projeto, no mais alto grau de detalhe. Essa é uma das etapas mais importantes para o sucesso do projeto.

Todas as atividades, incluindo o cronograma, assegurando a disponibilidade de recursos, identificando o patrocinador e papéis dos principais stakeholders, definindo processo de direção e controle do projeto.

Coordenação de todos os recursos, gestão de custos, comunicação, integração, qualidade, risco e tempo.

Assegurando que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, tomando as ações corretivas, quando necessárias.

Comparação dos resultados alcançados com as metas estabelecidas no diagnóstico, avaliando potenciais melhorias e correções. Formalização da aceitação do projeto com seu encerramento de forma organizada.